4 Möglichkeiten für IT-Führungskräfte, Effizienz zu steigern um Kosten zu senken
IT-Führungskräfte sehen sich heutzutage mehr Herausforderungen gegenüber als je zuvor. Da die wirtschaftlichen Bedingungen nach wie vor unsicher sind, wird ihnen die Aufgabe zuteil, Kosten zu senken und gleichzeitig die Effizienz, Produktivität und die Erfahrungen von Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu verbessern.
Gleichzeitig bleibt die Sicherheit für Unternehmen sowie Kundinnen und Kunden von entscheidender Bedeutung. Doch die Aufrechterhaltung erstklassiger Sicherheit und die Verwaltung komplexer regulatorischer Rahmenbedingungen sind oft kostspielig und zeitaufwendig – insbesondere bei der Arbeit auf globalen Märkten.
Diese Umstände sind zwar herausfordernd, bieten CIOs und IT-Führungskräften jedoch auch die Möglichkeit, strategischere, sichtbarere Rollen in ihren Unternehmen zu übernehmen. 84 % der IT-Führungskräfte geben an, dass der CIO immer öfter zu einer treibenden Kraft für Veränderung für das gesamte Unternehmen wird, da ihm die Aufgabe zufällt, geschäftliche und technische Initiativen voranzutreiben . Indessen bestätigen 65 % der CIOs, dass inzwischen von ihnen erwartet wird, dass sie zur Umsatzsteigerung beitragen.
Während sich ihre Rollen stets weiterentwickeln, müssen CIOs und IT-Führungskräfte innovative Wege finden, um diese Herausforderungen zu meistern, Zeit und Geld zu sparen und das Wachstum ihres Unternehmens zu fördern.
Nachfolgend stellen wir vier wichtige Herausforderungen für IT-Führungskräfte vor und zeigen Ihnen, wie Sie diese bewältigen können.
1: Kosten senken, um die wirtschaftliche Widerstandsfähigkeit zu verbessern
Angesichts der unsicheren Weltwirtschaft stehen CIOs und IT-Führungskräfte vor der Aufgabe, mit wenigen Mitteln viel zu bewirken. Die Kostenverwaltung und die Senkung der Gesamtbetriebskosten (TCO, Total Cost of Ownership) für Technologieinvestitionen sind von entscheidender Bedeutung. Doch IT-Führungskräfte sind zu Recht nicht bereit, Sicherheit oder Nutzererfahrung dafür zu opfern.
Die Lösung? Die Steigerung der Geschäftseffizienz, die laut 46 % der IT-Führungskräfte oberste Priorität hat.
Durch die Verbesserung interner Prozesse mithilfe von Automatisierungen und Integrationen zwischen wichtigen Tools – wie z. B. Lösungen für das Vertragsmanagement und andere wichtige Unternehmenslösungen wie Salesforce, Workday und Microsoft – können Sie Zeit gewinnen und im gesamten Unternehmen Geld sparen. Dadurch erzielen Sie mit jeder Investition in Technologien einen besseren ROI und sorgen so für langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens.
2: Technologielösungen modernisieren, um bessere Kunden- und Mitarbeitererfahrungen zu schaffen
Veraltete Technologien können interne Teams verlangsamen und so zu einer schlechten Mitarbeitererfahrung (EX, Employee Experience) führen. Doch die Mitarbeitererfahrung steht im engen Zusammenhang mit der Kundenerfahrung (CX, Customer Experience), die wiederum direkten Einfluss auf den Erfolg hat. Eine aktuelle Studie hat ergeben, dass Unternehmen, die Zeit darauf verwenden, die emotionale Bindung ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewährleisten, ihre Konkurrenz um 147 % beim Erfolg übertreffen.
Es ist also keine Überraschung, dass 46 % der CIOs planen, im nächsten Jahr mehr Zeit für die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung aufzuwenden. Als IT-Führungskraft hat die Technologie, in die Sie investieren, jeden Tag aufs Neue einen direkten Einfluss auf die Erfahrungen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – sowie aller Kundinnen und Kunden. Indem Sie Ihre Technologielösungen modernisieren, können Sie schnellere und effizientere Erfahrungen schaffen, die Zeit sparen, Kosten senken und die EX und CX verbessern.
Wie sehen diese modernen Technologielösungen aus? Suchen Sie nach Tools mit sofort einsatzfähigen Integrationen sowie robusten, vertrauenswürdigen APIs, die sich sicher in Ihre vorhandenen Systeme integrieren lassen und Ihre Workflows automatisieren. So sind Sie dreimal so effizient wie zuvor und sparen Zeit bei der Einrichtung, der kontinuierlichen Wartung und bei jeder Anwendung.
3: Teams die Möglichkeit geben, von überall aus produktiv zu arbeiten
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erwarten heutzutage hybride Arbeitsmöglichkeiten. Um die besten Talente für ihre Unternehmen zu gewinnen und zu binden, müssen IT-Führungskräfte sicherstellen, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von überall aus sicher arbeiten können – egal, ob im Büro oder zu Hause.
Aus diesem Grund haben die meisten CIOs (61 %) hybride und flexible Arbeitsstrukturen als eine ihrer Hauptprioritäten festgelegt. Doch dies kann auch eine besondere Herausforderung sein, da die Arbeit von überall aus ein höheres Risiko in Bezug auf Sicherheit und Compliance darstellt.
Daher müssen IT-Führungskräfte dafür Sorge tragen, dass sie die erforderlichen Workflows mit sicheren, vertrauenswürdigen Tools unterstützen, die von überall aus verwendet werden können. Dazu müssen sie eine zentralisierte, integrierte Lösung für wichtige Workflows, wie z. B. die Verwaltung von Vertragslebenszyklen und E-Signaturen, erstellen, die Zeit spart und es Teams ermöglicht, ihre Arbeit jederzeit und überall sicher zu erledigen.
4: Erstklassige Sicherheit gewährleisten
Sicherheit war noch nie so wichtig für IT-Führungskräfte und CEOs. 52 % der befragten CIOs legen Wert auf Cybersicherheit, während anderswo eine Mehrheit angab, dass die Priorität ihres CEOs für die IT darin besteht, „die IT- und Datensicherheit zu steigern, um Geschäftsrisiken zu senken“.
Neben der Erhöhung der Cybersicherheit müssen IT-Führungskräfte ebenfalls sicherstellen können, dass die Technologielösungen ihres Unternehmens es ermöglichen, eine größere Bandbreite globaler Bestimmungen und immer komplexere Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Dies ist nicht nur für die Risikominderung entscheidend, sondern auch für die Gewinnung und Bindung von Unternehmenskunden sowie für ein anhaltendes Wachstum in neuen globalen Märkten.
Durch die Verwendung sicherer, zuverlässiger digitaler Lösungen wie DocuSign können Sie Ihre Geschäfts- und Kundendaten schützen, Risiken mindern und Ihre Compliance-Bemühungen unterstützen. Die Verwendung der richtigen Tools kann den Zeit- und Kostenaufwand, der mit der Gewährleistung erstklassiger Sicherheit und der Einhaltung von Compliance verbunden ist, erheblich senken, sodass IT-Führungskräfte sich ganz auf das Unternehmenswachstum konzentrieren können.