Datenschutzrichtlinie
Datum des Inkrafttretens: 2. Februar 2021
Bei DocuSign hat der Datenschutz Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie legt fest, wie DocuSign, Inc. und seine Unternehmensgruppe ("uns", "unser" oder "wir") personenbezogene Daten von Kunden und anderen Personen (zusammenfassend "Sie") erheben und verwenden, die auf unsere Websites, einschließlich docusign.com, docusign.de und docusign.net, unsere mobilen Anwendungen, unseren Web-Client oder Professional-Client und/oder alle unsere anderen Websites, Produkte oder Dienstleistungen, die mit dieser Datenschutzerklärung verlinkt sind (die "Services"), zugreifen oder diese nutzen. Durch die Nutzung unserer Services nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben erheben und verwenden.
In einigen Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß einer Vereinbarung mit einer dritten Organisation verarbeiten. In diesen Fällen können die Bedingungen dieser Vereinbarung bestimmen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wenn Sie glauben, dass eine Drittorganisation uns gebeten hat, Ihre personenbezogenen Daten in deren Auftrag zu verarbeiten, wenden Sie sich bitte izuerst an diese, da sie dafür verantwortlich ist, wie wir Ihre Daten verarbeiten. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Websites und Apps von Drittanbietern, die Sie möglicherweise nutzen, einschließlich solcher, die in unseren Diensten verlinkt sind. Sie sollten die Bedingungen und Richtlinien für Websites und Apps von Drittanbietern überprüfen, bevor Sie auf Links klicken.
Das Kernprodukt und die Services von DocuSign helfen Nutzern, digitale oder elektronische Transaktionen zu erstellen, abzuschließen und deren Gültigkeit nachzuweisen, wie z. B. die elektronische Unterzeichnung eines Vertrags für Mobiltelefondienste oder die digitale Unterschrift auf einem Kreditantrag. Als Teil unserer Services wünschen die Nutzer, dass wir Informationen erheben und erfassen, die den Parteien helfen, die Gültigkeit der Transaktionen zu beweisen. Zu diesen Informationen gehören die Personen, die an den Transaktionen beteiligt sind, und die Geräte, die diese Personen verwenden.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie vollständig zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie umfassend informiert sind. Wenn Sie jedoch auf einen Abschnitt dieser Datenschutzrichtlinie zugreifen möchten, sehen Sie bitte in der unten stehenden Tabelle nach.
1. Wie wir personenbezogene Daten erheben
Sie haben die Wahl, ob Sie unsere Websites besuchen, unsere Apps installieren oder uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Wenn Sie uns jedoch bestimmte personenbezogene Daten nicht zur Verfügung stellen, können Sie möglicherweise einige Teile unserer Services nicht nutzen. Wenn Sie z. B. keine elektronische Signatur verwenden, können Sie bestimmte elektronische Dokumente in unserem Dienst nicht unterzeichnen. Informationen zu den Auswahlmöglichkeiten und Ihren Datenschutzrechten, finden Sie in den Abschnitten 5 und 7 dieser Datenschutzrichtlinie.
Personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erheben. Sie stellen uns personenbezogene Daten über sich selbst zur Verfügung, wenn Sie:
● sich registrieren oder sich bei Ihrem Konto anmelden
● ein elektronisches Dokument starten, unterzeichnen oder überprüfen
● Ihr Benutzerprofil erstellen oder bearbeiten
● Kontakt zum Kundensupport aufnehmen
● in unseren Blogs oder in Community-Foren Kommentare hinterlassen
Sie stellen uns auch personenbezogene Daten über andere zur Verfügung, wenn Sie Teile unserer Dienste nutzen, z. B. wenn Sie:
● eine elektronische Transaktion starten oder an einer solchen teilnehmen, z. B. einen Umschlag innerhalb von DocuSign eSignature,
● Informationen in einem Raum teilen,
● andere als Mitglied zu einem bestehenden Konto hinzufügen,
● Kommentare hinterlassen,
● Freunde werben.
Ihre wichtigste Wahl für diese Art von personenbezogenen Daten ist es, diese einfach nicht zur Verfügung zu stellen, z. B. indem Sie kein Profil erstellen oder keinen Kommentar in einem Blog hinterlassen. Andere Auswahlmöglichkeiten finden Sie in Abschnitt 5 dieser Datenschutzrichtlinie.
Beispiele für die Kategorien personenbezogener Daten, die Sie zur Verfügung stellen, sind:
● Identifizierungsmerkmale: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer oder elektronische Signatur.
● Kommerzielle Informationen: Rechnungsinformationen, gekaufte Produkte oder Dienstleistungen.
● Geolokalisierung: physischer Standort.
Personenbezogene Daten, die wir automatisch erheben. Wir erheben automatisch personenbezogene Daten von Ihnen und Ihren Geräten, wenn Sie unsere Dienste nutzen, auch wenn Sie unsere Websites oder Anwendungen besuchen, ohne sich anzumelden. Welche Auswahlmöglichkeiten Sie haben, welche Informationen wir automatisch erfassen, erfahren Sie in Abschnitt 5 dieser Datenschutzrichtlinie.
Zu den Kategorien personenbezogener Daten, die wir automatisch erheben, gehören:
- Gerät, Nutzungsinformationen und Transaktionsdaten. Wir erheben personenbezogene Daten darüber, wie Sie unsere Dienste nutzen und welche Computer oder anderen Geräte, wie z. B. Mobiltelefone oder Tablets, Sie für den Zugriff auf unsere Dienste verwenden. Einige Beispiele sind:
- IP-Adresse,
- Präzise Geolokalisierungsinformationen, auf die Sie unseren Apps den Zugriff gewähren (in der Regel über ihr Mobilgerät),
- Eindeutige Gerätekennungen und Geräteattribute, wie Betriebssystem und Browsertyp,
- Nutzungsdaten, wie z. B.: Web-Log-Daten, verweisende und Exit-Seiten und URLs, Plattformtyp, Anzahl der Klicks, Domain-Namen, Zielseiten, besuchte Seiten und Inhalte und die Reihenfolge dieser Seiten, die auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit, das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie unsere Dienste genutzt haben, die Häufigkeit Ihrer Nutzung unserer Dienste, Fehlerprotokolle und andere ähnliche Informationen,
- Transaktionsdaten, wie z. B.: Namen und E-Mail-Adressen der an einer Transaktion beteiligten Parteien, Betreffzeile, Verlauf der Aktionen, die Einzelpersonen bei einer Transaktion durchführen (z. B. Überprüfung, Unterschrift, Aktivierung von Funktionen) und personenbezogene Daten über diese Personen oder ihre Geräte, wie z. B. Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Authentifizierungsmethoden,
-
Cookies und verwandte Technologien. Wir verwenden Cookies, d. h. Textdateien, die kleine Mengen an Informationen enthalten und auf Ihr Gerät heruntergeladen werden, oder verwandte Technologien, wie z. B. Web-Beacons, Flash-Cookies und Zählpixel, um Informationen zu speichern oder zu erheben. Weitere Informationen zu Cookies und verwandten Technologien, einschließlich Details zur Deaktivierung, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie (https://www.docusign.de/unternehmen/cookie-richtlinie)
Informationen, die wir aus anderen Quellen erheben. Wir können personenbezogene Daten über Sie von anderen erheben, wie z. B.:
- Quellen von Drittanbietern. Beispiele für Drittquellen sind Vermarkter, Partner, Forscher, verbundene Unternehmen (wie Unternehmen, die sich in gemeinsamer Inhaberschaft oder unter gemeinsamer Kontrolle von DocuSign befinden), Dienstleister und andere, denen es gesetzlich erlaubt ist, Ihre personenbezogenen Daten mit uns zu teilen. Wenn Sie sich zum Beispiel auf einer anderen Website für unsere Services registrieren, kann die Website Ihre personenbezogenen Daten an uns weitergeben.
- Andere Kunden. Andere Kunden können an uns Ihre persönlichen Daten weitergeben. Wenn ein Kunde z. B. möchte, dass Sie ein elektronisches Dokument in unseren Diensten unterschreiben, gibt er uns Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen.
- Kombination von personenbezogenen Daten aus verschiedenen Quellen. Wir können die personenbezogenen Daten, die wir aus anderen Quellen erhalten, mit den personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen (oder Ihrem Gerät) erheben, kombinieren und sie wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben verwenden.
Personenbezogene Daten, die wir im Auftrag unserer Kunden erheben und verarbeiten. Wenn unsere Geschäftskunden bestimmte Dienste nutzen, verarbeiten und speichern wir im Allgemeinen bestimmte personenbezogene Daten in ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter. Zum Beispiel in DocuSign eSignature, wenn ein Kunde Verträge oder andere Dokumente zur Überprüfung oder Unterschrift hochlädt, agieren wir als Auftragsverarbeiter und verarbeiten die Dokumente im Namen des Kunden und in Übereinstimmung mit seinen Weisungen. In diesen Fällen ist der Kunde der Verantwortliche und ist für die meisten Aspekte der Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wie personenbezogene Daten in diesen Fällen verarbeitet werden, einschließlich der Frage, wie Sie Ihre Rechte als betroffene Person ausüben können, sollten Sie sich an den Kunden wenden (entweder an Ihren Arbeitgeber oder an die Person, die Ihre Signatur verlangt). Wenn wir Anfragen zu Rechten in Bezug auf Fälle erhalten, in denen wir als Auftragsverarbeiter agieren, werden wir Ihre Anfrage an den entsprechenden Kunden weiterleiten.
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern und um Werbung und Marketing zu unterstützen. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 2 "Verwendung personenbezogener Daten".
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wie in Abschnitt 3 "Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte" beschrieben.
2. Verwendung personenbezogener Daten
Im Allgemeinen erheben, verwenden, speichern und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Services bereitzustellen, um sie zu korrigieren und zu verbessern, neue Dienstleistungen zu entwickeln und unsere Unternehmen und deren Produkte und Services zu vermarkten. Hier sind einige Beispiele dafür, wie wir die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verwenden:
- Ihnen die angeforderten Services und Produkte zur Verfügung zu stellen und Zahlungen einzuziehen,
- Ihr Konto zu erstellen und Ihre Beziehung zu uns zu verwalten,
- Ihnen Aufzeichnungen über unsere Beziehung zu senden, einschließlich für Käufe oder andere Ereignisse,
- Vermarktung von Funktionen, Produkten oder besonderen Ereignissen per E-Mail oder Telefon oder Zusendung von Marketingmitteilungen über Produkte und Services von Dritten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten,
- Aufzeichnung von Details über den Umgang mit elektronischen Dokumenten, z. B. wer sie angesehen oder unterschrieben hat, welche Geräte verwendet wurden und wann diese Vorgänge stattfinden,
- Durchführung von Gewinnspielen, Wettbewerben und Freundschaftswerbungsprogrammen,
- Auswahl und Bereitstellung von Inhalten und personalisierter Werbung sowie Unterstützung des Marketings und der Werbung für unsere Dienste,
- Erstellung und Überprüfung von Daten über unsere Nutzer und wie sie unsere Services nutzen,
- Änderungen an unseren Services testen und Entwicklung neuer Funktionen und Produkte,
- Behebung von Problemen, die Sie mit unseren Services haben, einschließlich der Beantwortung von Supportfragen und der Beilegung von Streitigkeiten,
- Verwaltung der Dienstleistungsplattform, einschließlich der Supportsysteme und der Sicherheit,
- Vorbeugung, Untersuchung und Reaktion auf: Betrug, unbefugten Zugriff auf unsere Dienstleistungen oder deren Nutzung, Verstöße gegen Bedingungen und Richtlinien oder anderes unrechtmäßiges Verhalten,
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen,
- Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
Andere Verwendungszwecke. Wir können die von uns erhobenen personenbezogenen Daten zusammenfassen ("aggregieren") oder Teile von personenbezogenen Daten entfernen ("de-identifizieren"), um die Identifizierung eines bestimmten Benutzers oder Geräts einzuschränken oder zu verhindern, um Ziele wie Forschung und Marketing zu unterstützen. Sobald solche Informationen aggregiert und anonymisiert wurden, so dass sie nicht mehr als personenbezogene Daten im Sinne des Datenschutzrechts gelten, findet diese Datenschutzrichtlinie keine Anwendung mehr.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Wenn europäisches Datenschutzrecht anwendbar ist und DocuSign als Verantwortliche handelt, hängt unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen personenbezogenen Daten von den betreffenden personenbezogenen Daten und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir sie erheben oder verwenden.
Normalerweise erheben oder verwenden wir personenbezogene Daten von Ihnen oder anderen Personen nur dann, wenn wir Ihre Einwilligung dazu haben, wenn die personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich sind, oder wenn die Verarbeitung in unseren berechtigten Interessen liegt und nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und -freiheiten überwiegen. In einigen Fällen sind wir rechtlich verpflichtet, personenbezogene Daten zu erheben oder aufzubewahren, oder die personenbezogenen Daten sind erforderlich, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen. Zum Beispiel, wenn wir:
- Personenbezogene Daten verwenden, um ein Konto zu erstellen und zu verwalten. Dies geschieht, um Ihnen die entsprechenden Services zur Verfügung zu stellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
- Daten erheben und aufzeichnen, die mit der Verwendung eines digitalen Zertifikats oder einer digitalen Signatur verbunden sind, um die Vorschriften einzuhalten.
- Namen und E-Mail-Adressen für E-Mail-Marketingzwecke verwenden, tun wir dies mit Ihrer Einwilligung (die Sie jederzeit widerrufen können) oder, soweit nach geltendem Recht zulässig, auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen.
- Nutzungsdaten erheben und analysieren, um z.B. unsere Services zu verbessern oder die Sicherheit unserer Webseiten zu gewährleisten, tun wir dies auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherung und Verbesserung unserer Services.
- Wenn Sie Fragen zu der Rechtsgrundlage haben, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt 10 dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Kontaktdaten. Beachten Sie, dass in Situationen, in denen DocuSign als Auftragsverarbeiter agiert, unser Kunde die entsprechende Rechtsgrundlage bestimmt und Anfragen an ihn gerichtet werden sollten.
3. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir vermieten, verkaufen oder geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben. Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht auf eine Art und Weise weiter, die nach geltendem Recht als Verkauf angesehen werden würde.
Wir geben personenbezogene Daten wie folgt weiter:
- Dienstleister. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen weiter, die wir zur Unterstützung unserer Services einsetzen. Diese Unternehmen bieten Dienstleistungen wie intelligente Suchtechnologien, intelligente Analysen, Werbung, Authentifizierungssysteme, Rechnungseinzug, Betrugserkennung und Kundenbetreuung an. Wir haben Verträge mit unseren Dienstleistern, die den Schutz und die ordnungsgemäße Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten.
- Verbundene Unternehmen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen weitergeben, die sich in gemeinsamer Inhaberschaft oder unter gemeinsamer Kontrolle von DocuSign befinden. Diese Unternehmen verwenden Ihre persönlichen Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.
- Marketing-Partner. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Sponsoren von Veranstaltungen, Webinaren oder Gewinnspielen weitergeben, für die Sie sich registrieren, oder an andere Parteien, mit denen wir gemeinsame Marketingaktivitäten durchführen.
- Öffentliche oder staatliche Behörden. Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur dann weitergeben, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind, um geltende Gesetze zu befolgen oder um auf gerichtliche Verfahren (wie eine einstweilige Verfügung) zu reagieren. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, wenn die physische Sicherheit einer Person bedroht ist, wenn Verstöße gegen diese Datenschutzrichtlinie oder andere Vereinbarungen vorliegen oder um die gesetzlichen Rechte Dritter, einschließlich unserer Mitarbeiter, Nutzer oder der Öffentlichkeit, zu schützen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Richtlinien zur Rechtsdurchsetzung (https://www.docusign.com/legal/law-enforcement).
- Geschäftstransaktionen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten während einer Unternehmenstransaktion wie einer Fusion oder einem Verkauf unserer Vermögenswerte oder als Teil der Due-Diligence-Prüfung für solche geplanten Transaktionen weitergeben. Wenn eine Unternehmenstransaktion stattfindet, werden wir Sie über alle Änderungen der Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten sowie über Ihre Auswahlmöglichkeiten informieren.
- Einwilligung. Wir können Ihre persönlichen Daten auf andere Weise weitergeben, wenn Sie uns darum gebeten oder Ihre Einwilligung gegeben haben. Mit Ihrer Einwilligung veröffentlichen wir zum Beispiel Ihre Erfahrungsberichte, die Sie identifizieren können.
Ihre personenbezogenen Daten können auch wie unten beschrieben weitergegeben werden:
- Andere DocuSign-Nutzer. Wenn Sie anderen erlauben, auf Inhalte in Ihrem Konto zuzugreifen, diese zu verwenden oder zu bearbeiten, teilen wir diese Inhalte mit ihnen. Wenn Sie z. B. einen Umschlag zur Überprüfung oder Signatur an andere Personen senden, stellen wir ihnen den Inhalt des Umschlags zur Verfügung.
- Dritte. Wenn Sie innerhalb unserer Dienste eine Zahlung an einen anderen Benutzer vornehmen, geben wir die Details Ihrer Zahlungsmethode an den von Ihnen oder dem anderen Nutzer ausgewählten externen Zahlungsanbieter weiter.
- Öffentliche Informationen.
- Benutzergenerierte Inhalte. Wenn Sie in unseren Blogs oder in unseren Community-Foren Kommentare hinterlassen, können diese Informationen auch von anderen gelesen, gesammelt und verwendet werden.
- Profilinformationen. Wenn Sie ein DocuSign-Profil erstellen, können andere DocuSign-Nutzer Ihre Profilinformationen sehen. Wenn diese Informationen privat sein sollen, besuchen Sie bitte Ihre Kontoeinstellungen.
- Ihr Arbeitgeber oder Ihre Organisation. Wenn Sie ein Konto oder eine Benutzerrolle mit einer E-Mail-Adresse erstellen, die Ihnen als Angestellter, Auftragnehmer oder Mitglied einer Organisation wie yourname@youremployer.com oder yourname@nonprofit.org zugewiesen ist, kann diese Organisation (wenn sie ein DocuSign-Kunde mit bestimmten Funktionen ist) Ihr Konto finden und bestimmte Aktionen durchführen, die sich auf Ihr Konto auswirken können.
4. Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Die Dauer, für die wir personenbezogene Daten aufbewahren, hängt von den Zwecken ab, für die wir sie erhoben und verwendet haben, und/oder wie es erforderlich ist, um die geltenden Gesetze einzuhalten, wie in unserer Richtlinie zur Speicherung personenbezogener Daten und den Standards zur Informationsverarbeitung dargelegt. Wo es technische Einschränkungen gibt, die eine Löschung oder Anonymisierung verhindern, schützen wir personenbezogene Daten und schränken deren aktive Nutzung ein.
Siehe Abschnitt 5 für Auswahlmöglichkeiten bezüglich der Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten.
5. Ihre Auswahlmöglichkeiten
In diesem Abschnitt werden viele der Maßnahmen beschrieben, die Sie ergreifen können, um die Erhebung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu ändern oder einzuschränken.
- Profil. Sie sind nicht verpflichtet, ein Profil auszufüllen. Wenn Sie dies tun, können Sie auf diese personenbezogenen Daten zugreifen und sie überprüfen. Wenn personenbezogene Daten ungenau oder unvollständig sind, können Sie Änderungen in Ihren Kontoeinstellungen vornehmen.
- Marketing-Nachrichten. Sie können sich von den von uns gesendeten E-Mail-Marketingnachrichten abmelden. Sie können diese Nachrichten abbestellen, indem Sie auf den Link "Abbestellen" in der E-Mail-Nachricht klicken oder sich hier abmelden (https://get.docusign.com/global-unsubscribe). Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen möglicherweise eine Nachricht senden, um zu bestätigen, dass Sie sich abmelden möchten. Wenn Sie ein registrierter Benutzer unserer Services sind oder wenn Sie Transaktionen mit uns durchgeführt haben, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin Transaktions- oder Beziehungsnachrichten (z. B. Anmelde- oder Kontobenachrichtigungen) zu, nachdem Sie sich von Marketingnachrichten abgemeldet haben. Wenn Sie möchten, dass Ihre Telefonnummer zu unserer internen Do-Not-Call-Liste hinzugefügt wird, um Telemarketing-Nachrichten abzulehnen, kontaktieren Sie uns bitte unter https://support.docusign.com/SAR. Bitte geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Firma und Ihre Telefonnummer an. Sie können uns auch während eines Telemarketing-Anrufs mitteilen, dass Sie nicht mehr zu Telemarketing-Zwecken angerufen werden möchten.
- Cookies und andere verwandte Technologien. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder über das DocuSign Cookie Preference Center und andere Methoden ablehnen, die in unserer Cookie Notice (https://www.docusign.de/unternehmen/cookie-richtlinien) beschrieben sind. Wenn Sie jedoch Cookies ablehnen, können Sie möglicherweise einige Teile unserer Services nicht nutzen.
- Geräte- und Nutzungsinformationen. Wenn Sie nicht möchten, dass wir den Standort Ihres Gerätes sehen, können Sie die Standortfreigabe auf Ihrem Gerät deaktivieren, die Datenschutzeinstellungen Ihres Geräts ändern oder die Standortfreigabe in Ihrem Browser ablehnen.
- Schließung Ihres Kontos. Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, melden Sie sich bitte bei Ihrem Konto an und bearbeiten Sie Ihren Plan (Ihr Preismodell). Für weitere Informationen klicken Sie hier (https://support.docusign.com/en/articles/How-do-I-cancel-or-downgrade-my-account).
- Beschwerden. Wir sind verpflichtet, berechtigte Beschwerden über Ihre Privatsphäre und unsere Erhebung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der geltenden Gesetze zu lösen. Bei Fragen oder Beschwerden zu unseren Praktiken in Bezug auf die Nutzung personenbezogener Daten oder unserer Datenschutzrichtlinie wenden Sie sich bitte an privacy@docusign.com.
6. Privatsphäre von Kindern
Unsere Services sind nicht für Personen unter 16 Jahren ("Kinder") bestimmt und werden nicht an diese vermarktet. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern und fragen auch nicht danach. Wir erlauben Kindern nicht wissentlich, unsere Dienste zu nutzen. Wenn Sie ein Kind sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht und senden Sie uns keine personenbezogenen Daten. Wir löschen personenbezogene Daten, von denen wir erfahren, dass sie von einem Kind ohne verifizierte elterliche Einwilligung erhoben wurden. Bitte kontaktieren Sie uns unter https://support.docusign.com/SAR, wenn Sie glauben, dass wir personenbezogene Daten von oder über ein Kind haben könnten.
7. Ihre Datenschutzrechte
Sie können bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, die den nationalen Datenschutzgesetzen unterliegen. Diese Rechte umfassen:
- Sie können jederzeit auf die mit Ihrem Konto verbundenen personenbezogenen Daten zugreifen und diese überprüfen, indem Sie hier klicken (https://support.docusign.com/en/guides/ndse-user-guide-manage-your-identity). Sie können auch die folgenden Informationen verlangen: wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden und warum; die Kategorien der betroffenen personenbezogenen Daten; die Kategorien der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten; wie wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten haben und deren Quelle; unser Geschäftszweck für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten; und wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden oder speichern oder die Art und Weise, wie wir relevante Aufbewahrungsfristen festlegen.
- Sie haben das Recht, ungenaue personenbezogene Daten über Sie zu berichtigen.
- In bestimmten Situationen können Sie verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen/entfernen oder die Verarbeitung einschränken (und der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen) oder Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Anbieter in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu exportieren.
- Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie das Recht, die Einwilligung zu verweigern und/oder, falls erteilt, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Sie können jederzeit verlangen, dass wir die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke einstellen. Weitere Informationen zu Ihren Auswahlmöglichkeiten finden Sie in Abschnitt 5 unserer Datenschutzrichtlinie.
- Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie jederzeit das Recht, Fragen oder Beschwerden bei einer zuständigen Datenschutzbehörde vorzubringen.
Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um Ihre Identität zu verifizieren. Wenn Sie ein Konto bei uns haben, können wir Sie über Ihr Login bei Ihrem Konto verifizieren. Wenn Sie kein Konto bei uns haben, können wir Sie auffordern, zusätzliche Informationen zur Verfügung zu stellen, anhand derer wir uns von Ihrer Identität überzeugen können. Sie können einen Stellvertreter bevollmächtigen, in Ihrem Namen eine Anfrage an uns richten, und wir werden die Identität Ihres Stellvertreters oder Bevollmächtigten überprüfen, indem wir entweder eine Bestätigung von Ihnen oder Dokumente anfordern, die die Berechtigung des Vertreters belegen, in Ihrem Namen zu handeln.
Bestimmte personenbezogene Daten können nach geltendem Recht von solchen Anfragen ausgenommen sein. Wir benötigen bestimmte Arten von personenbezogenen Daten, damit wir Ihnen das Produkt und die Services zur Verfügung stellen können. Wenn Sie uns bitten, diese zu löschen, können Sie möglicherweise nicht mehr auf unser Produkt und unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen.
Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter https://support.docusign.com/SAR oder per E-Mail an subjectaccessrequest@docusign.com.
Übermittlung in die USA und Drittländer. Es kann sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zur weiteren Verarbeitung außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit übermitteln. DocuSign hat verbindliche Unternehmensregeln eingeführt, um die Übermittlung von personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum und/oder dem Vereinigten Königreich ("EWR") an DocuSign außerhalb des EWR zu erleichtern. Übermittlungen außerhalb der DocuSign-Gruppe erfolgen nur an Organisationen, die sich bereit erklären, die Standards in unseren Binding Corporate Rules einzuhalten oder eine andere gültige datenschutzrechtliche Alternative zu nutzen. Sie können unsere Binding Corporate Rules unter https://www.docusign.com/trust/privacy/bcrp-privacy-code und https://www.docusign.com/trust/privacy/bcrc-csb-code einsehen.
Kalifornien. Einwohner von Kalifornien können eine Liste von Dritten anfordern, die im vergangenen Kalenderjahr Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke erhalten haben. Diese Liste enthält auch die Kategorien von personenbezogenen Daten, die weitergegeben wurden. Wir stellen diese Liste kostenlos zur Verfügung. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind und diese Informationen anfordern möchten, klicken Sie bitte hier (https://support.docusign.com/SAR oder schreiben Sie eine E-Mail an subjectaccessrequest@docusign.com).
8.Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen
Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, verwenden wir physische, elektronische und verwaltungstechnische Hilfsmittel. Wir wenden diese Werkzeuge auf der Grundlage der Sensibilität der personenbezogenen Daten, die wir erheben, verwenden und speichern, und des aktuellen Stands der Technik an. Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Sicherheitsrisiken im Zusammenhang mit Datenverlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff sowie unbefugter Offenlegung und Änderung zu minimieren.
9. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie ändern, um Änderungen in der Gesetzgebung, unseren Unternehmen, unseren Services, unserer Datenerhebung und -verwendung oder Fortschritten in der Technologie Rechnung zu tragen. Unsere Verwendung der von uns erhobenen personenbezogenen Daten unterliegt der Datenschutzrichtlinie, die zum Zeitpunkt der Verwendung dieser personenbezogenen Daten in Kraft ist. Je nach Art der Änderung können wir Sie über die Änderung durch Veröffentlichung auf dieser Seite, durch Hinzufügen eines Banners auf docusign.com oder per E-Mail informieren.
10. Wie Sie uns kontaktieren können
Bei Fragen oder Beschwerden bezüglich unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten oder der Datenschutzrichtlinie wenden Sie sich bitte an privacy@docusign.com oder DocuSign, zu Händen: Datenschutzteam, 221 Main Street, Suite 1550, San Francisco, CA 94105.
Wenn Sie ein Besucher aus dem EWR sind, kontaktieren Sie bitte Docusign International (EMEA) Ltd unter privacy@docusign.com oder DocuSign International (EMEA) Ltd, Attention: Privacy Team, 5 Hanover Quay, Ground Floor, Dublin 2, Republic of Ireland.
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