IDC zeichnet DocuSign als führenden E-Signatur-Anbieter in der globalen Softwarebewertung aus

Wir freuen uns, bekannt geben zu können, dass DocuSign im IDC MarketScape Worldwide eSignature Software Vendor Assessment 2023 als führender Anbieter ausgezeichnet wurde. In diesem neu veröffentlichten Bericht bewertet IDC 18 Anbieter von elektronischen Signaturen anhand von zwei entscheidenden Kriterien: Strategien und Funktionen.

Wie die nachfolgende Bewertung in der MarketScape 2023 zeigt, ist DocuSign in beiden Kategorien gut positioniert und wir haben auch den größten Marktanteil aller hier betrachteten Anbieter.

Der heutige E-Signatur-Markt im Überblick

Der IDC-Bericht zeigt, dass sich in den letzten Jahren „eSignature Software schnell von ‚nice-to-have’ zu einer geschäftskritischen Software entwickelt hat“. IDC prognostiziert, dass dies auch in Zukunft so bleiben wird, da es immer mehr Remote-Angestellte und flexible Arbeitsmodelle gibt. Mit der Etablierung des hybriden Arbeitsplatzes hat sich auch ein neues Verständnis für diese Produktkategorie entwickelt.

Laut IDC kommen E-Signatur-Tools inzwischen nicht mehr nur als Standalone-Produkte zum Einsatz. In Zukunft sollen diese Tools „Bestandteil eines breiteren Portfolios von Inhalts-, Identitäts- oder Vertrauensdienstleistungen“ sein. Es ist wichtig zu erwähnen, dass die IDC in diesem Bericht ihre Analysekriterien überarbeitet hat, um über die traditionellen Signaturfunktionen hinausgehende Funktionen zu berücksichtigen. Einige dieser neuen Überlegungen, die in die abschließende Bewertung einfließen, sind Contract Lifecycle Management (CLM), Audit-Trail-Daten sowie Identitätsprüfung und Authentifizierung.

Nach Einschätzung der IDC wird die E-Signatur in Zukunft ein wichtiger Faktor bei der Digitalisierung und Automatisierung des gesamten Dokumentenprozesses sein. DocuSign ist seit langem ein Vorreiter bei dieser digitalen Transformation. Wie sehr unsere Vision bestätigt wird, zeigt sich nicht zuletzt an den erweiterten Bewertungskriterien der IDC. Während die IDC erstmalig im Jahr 2023 CLM-, Audit-Trail- und Identitätsüberprüfungsfunktionen in die Bewertung einbezieht, verfügt DocuSign bereits seit Jahren über ausgereifte Produkte, die diese Anforderungen erfüllen.

Was macht DocuSign einzigartig unter den führenden E-Signatur-Anbietern

Vergleicht man die Anbieter im IDC-Bericht, sticht DocuSign vor allem durch sein umfangreiches Produktangebot heraus. Im Hinblick auf die digitale Transformation der gesamten Vertragsdokumentation verfügt DocuSign über deutlich umfassendere Funktionen als die Mitbewerber. Für diesen Bericht hat IDC zehn Produkte von DocuSign aus allen Phasen des Vertragszyklus bewertet. Kein anderer Marktführer konnte mehr als sechs Produkte zur Bewertung vorweisen.

DocuSign zählt seit mehr als zwei Jahrzehnten zu den führenden Anbietern von E-Signaturen und entwickelt innovative Produkte, mit denen wir unsere Vision von einer intelligenten Vertragsverwaltung der Zukunft weiter vorantreiben. 

Das sagt IDC dazu: „DocuSign bietet seinen Kunden ein komplettes Lösungsportfolio für alle Phasen der Vertragsabwicklung, von der Dokumentenerstellung und dynamischen Webformularen über das Signieren bis hin zu Vertragsanalysen, einschließlich umfassender Funktionen zur Workflow-Automatisierung.“

Für die Zukunft prognostiziert IDC eine Reihe von Trends im Bereich E-Signatur, wie etwa:

• Die Entwicklung von Funktionen basierend auf großen Sprachmodellen und generativer KI 
• Mehr Funktionen für E-Signaturen, integriert in eine breitere Content-Services- und CLM-Plattform
• Intelligente Formulare, automatisierte Dokumentenerstellung und bidirektionale Datenverwaltung (einschließlich „Smart Contracts“)
• Bessere Integration mit Unternehmensanwendungen über Konnektoren und APIs zur erweiterten Automatisierung und Unterstützung einer größeren Anzahl von Anwendungsfällen

DocuSign bleibt Spitzenreiter bei intelligenten Vertragsfunktionen

Diese Prognosen bestätigen die bisherige Innovationsleistung von DocuSign in dieser Kategorie DocuSign-Kunden müssen nicht auf diese Funktionen warten, sie sind bereits heute verfügbar. Wir bieten ein solides Portfolio, einschließlich KI-gestützter Vertragszusammenfassung, anpassbarer Dokumentenerstellung, einer branchenführenden CLM-Plattform, flexibler Webformulare und einer Reihe von Identifikations-/Authentifizierungslösungen. Darüber hinaus steht uns mit über 400 ISVs und vorkonfigurierten Integrationen die größte Integrationsumgebung im Vertragsbereich zur Verfügung. Tatsächlich laufen heute bereits mehr als die Hälfte der DocuSign-Transaktionen über eine API ab.

IDC weist insbesondere auf unsere führende Rolle in der KI-Vertragstechnologie hin und betont in diesem Zusammenhang den Einsatz von generativer KI und umfangreichen Sprachmodellen, um Schlüsselbegriffe auf mobilen Geräten hervorzuheben und längere Verträge zusammenzufassen.“

Wenn Sie mehr über elektronische Signatur-Tools und die Vorteile von DocuSign lesen möchten, laden Sie das IDC MarketScape Worldwide eSignature Software 2023 Vendor Assessment herunter.

QUELLE: „ IDC MarketScape: Worldwide eSignature Software 2023 Vendor Assessment”, Von: Holly Muscolino, September 2023, IDC #US49646923

Das IDC MarketScape-Analysemodell für Anbieter wurde entwickelt, um einen Überblick über die Wettbewerbsfähigkeit von ICT-Anbietern in einem bestimmten Markt zu geben. Die Untersuchung verfährt gemäß einer strengen Bewertungsmethode, die sowohl auf qualitativen als auch auf quantitativen Kriterien basiert und eine grafische Darstellung der Position jedes Anbieters innerhalb eines bestimmten Marktes ergibt. Die Bewertung der Funktionen misst das Produkt des Anbieters, die Markteinführung und die kurzfristigen Geschäftsabläufe. Der Strategie-Score misst die Ausrichtung der Anbieterstrategien an den Kundenanforderungen in einem Zeitraum von 3–5 Jahren. Der Marktanteil des Anbieters wird durch die Größe der Kreise dargestellt