Gelegentlich muss ein Unternehmen die Identität eines elektronischen Unterzeichners überprüfen, um die Sicherheit des Prozesses zu gewährleisten und bestimmte gesetzliche oder Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Daher muss sich die Identitätsprüfung in Zukunft gleichzeitig mit technologischem Fortschritt weiter entwickeln, um zunehmend komplexeren Online-Bedrohungen entgegenwirken zu können.

Warum wird die Online-Identifizierung immer bedeutender?

Es gibt eine Menge von Möglichkeiten, wie Benutzer ihre Identität online überprüfen lassen können. Diese kann durch die Verwendung von Gesichtserkennungs-Tools, Videoanrufen und dem Vorlegen persönlicher Informationen erfolgen.

Dieser Prozess mag zunächst sehr zeitaufwendig erscheinen, aber er legt den Grundstein für das Vertrauen der Unternehmen und deren Kunden. Dies ist erforderlich, da es  bedauerlicherweise unzählige Vorfälle gibt, bei denen Menschen die Anonymität des Internets ausnutzen und sich online als eine andere Person ausgeben.

Unternehmen sind daher immer vorsichtiger und führen strenge Identitätsprüfungen durch, wenn es um die Verwendung elektronischer Signaturen geht. Besondere Vorsicht wird bei vertraulichen Verträgen oder Dokumenten, welche internationalen Gesetzen entsprechen müssen, geboten.

Es ist signifikant, dass Kunden den digitalen Signaturprozess eines Unternehmens als sicher einschätzen, denn eine positive und gefahrlose Kundenerfahrung hat Einfluss darauf, ob diese die Dienste des Unternehmens weiterhin nutzen wollen.  Wenn Sie vertrauliche Informationen Ihrer Kunden benötigen, ist es zunächst ratsam, den Kunden zu erklären, warum diese erforderlich sind, bevor Sie fortfahren und nach diesen verlangen.

Wie gestaltet sich die Zukunft der Identitätsprüfung?

Die Online-Identitätsprüfung wird durch technologische Fortschritte vorangetrieben und wird sich daher auch in Zukunft weiterentwickeln. Wir wissen zwar nicht was genau die Zukunft bringt, aber einige interessante Entwicklungen der Identitätsprüfung sind bereits in Planung:

Echtzeit-ID-Überprüfung

Die Echtzeit-Ausweis-Überprüfung wird Ihrem Unternehmen ermöglichen, in Sekundenschnelle auf Kunden-Informationen zuzugreifen und diese zu verarbeiten. Dies ist besonders nützlich bei Kontrollen von Ausweisen oder finanziellen Transaktionen, da dadurch sichergestellt werden kann, dass ein Unternehmen über aktuelle Informationen verfügt.

Die Überprüfung der Identität von Unterzeichnern ist wichtig, damit Unternehmen Betrug und Geldwäsche reduzieren und Unterzeichnern eine reibungslose Erfahrung bieten können, denn heutzutage ist ein schneller und mobil-freundlicher Online-Prozess von entscheidender Bedeutung für den Kunden.

Biometrie – Fingerabdruck, Gesichtserkennung

Die biometrische Technologie ist Spitzenreiter unter den zukünftigen Tools zur Identitätsprüfung.  Apple nimmt sich bereits dieser Technologie an und verwendet Fingerabdruck- und Gesichtserkennung in seinen iPhones. Da sich biometrische Technologien bereits als vorteilhaft für die persönliche Sicherheit und die Überprüfung von Ausweisen erwiesen hat, ist es naheliegend, dass sie in naher Zukunft auch eine sichere Möglichkeit bietet, um elektronische Signaturen zu überprüfen. Zudem versichert Sie Unternehmen, dass keiner unbefugten Person, Zugang zu persönlichen Daten gewährleistet wird.

Überprüfung der Identität ohne Ausweis

Es gibt verschiedene Alternativen, um eine Signatur authentifizieren zu lassen, ohne das ein Ausweis benötigt wird. Wenn der Unterzeichner keinen Ausweis hat, kann eine wissensbasierte Überprüfung verwendet werden. Alternativ dazu wird die Authentifizierung von Mobiltelefonen in Zukunft wahrscheinlich häufiger verwendet. Dies geschieht, indem Sie einen Zugangscode oder eine SMS an eine Mobiltelefonnummer senden oder das Telefon selbst als Ausweis verwenden.

Die DocuSign Agreement Cloud und die Zukunft der Online-Identitätsprüfung

Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, Prozesse zu optimieren, Risiken zu reduzieren und konform zu bleiben. Deshalb unterstützt DocuSign Sie dabei, immer einen Schritt voraus zu sein, um die Herausforderungen der Identitätsprüfung von morgen meistern zu können.

Marktforschungen von Experian zeigen, dass der Hauptgrund, warum Kunden Transaktionen abbrechen, der Mangel an sichtbarer Sicherheit ist. Kunden streben grundsätzlich nach einem Gefühl der Sicherheit und wollen mit sicheren Unternehmen kooperieren. Aus diesem Grund haben wir DocuSign Identify vollständig in DocuSign eSignature integriert, sodass Sie die Identität von Unterzeichnern mit einer Vielzahl von Methoden wie der Überprüfung von offiziellen und elektronischen Ausweisen, SMS, Telefon und Zugangscodes und mehr sicher überprüfen können.

Um Ihre Ausweis-Prüfungen zukunftssicher zu gestalten, ist die DocuSign Identify-Plattform ein Plug-and-Play-System mit offener API, mit dem Sie jede Art von Identifikationsprozess in DocuSign eSignature-Workflows einbauen können. Sie haben die Möglichkeit Ihre eigene maßgeschneiderte Lösung zu integrieren oder ein bereits in DocuSign integriertes Konzept eines vertrauenswürdigen Drittanbieter zu verwenden. 

Zusammenfassung: Die Zukunft der Online-Identitätsprüfung

Die Zukunft der Identitätsprüfung wird die Entwicklung mehrerer fortschrittlicher Authentifizierungsformen einschließlich biometrischer Daten beinhalten, die für Unternehmen leicht in ihre aktuellen Systeme integrierbar sind. Dies wird den E-Signatur-Prozess optimieren und sicherstellen, dass Unternehmen konform und sicher bleiben.

Erfahren Sie mehr über die ID-Überprüfung in unserem On-Demand Webinar: ID-Überprüfung. Jederzeit und Überall.

Schlagwort